酒尾巴品牌故事：线下门店如何进行数字化转型

酒尾巴：数字化新零售品牌

Zion无代码的企业客户酒尾巴创立于 2021年，由伯闻创投自主孵化，是一家低度酒新零售连锁品牌，在品牌调性上坚持传递年轻的葡萄酒文化，在运作上坚持数字化经营，一直以来都是数字化新思路的践行者。

“Zion+明道云”的无代码数字化解决方案

从内部管理到外部经营，酒尾巴的数字基础设施统一采用了无代码技术栈来支撑——即，通过“Zion+明道云”的联合解决方案，全程覆盖了从营销组件、小程序商城交易、订单管理、快递通知、聚合支付、线下收银系统，到供应链管理、商城上下架管理、门店管理、自动贩卖机柜管理的所有环节。在这个组合方案中，同为无代码开发平台，明道云主导的企业内部数据管理和业务流程可视化搭建，Zion主导的是前端商城应用的可视化搭建和交互效果实现（俗称前端“画皮”），得益于双方都具备比较完备、成熟的API体系，系统与系统之间可以低成本实现数据协同、业务协同。但，酒尾巴找到这个适合自己的数字化方案，并不是一蹴而就的，此前也走过了许多弯路。

踩过传统外包的坑——信息绝对不对称

作为一家成长型消费零售公司，酒尾巴在前期人才配置上不会上来就组建IT团队，因此在没有IT专业人员的情况下，很难评判对外包人员的代码质量、开发进度；因为天然的信息不对称，纯业务人员面对程序员很容易hold不住，更担心自己被忽悠。

“酒尾巴在这个过程中也交过几万块钱的学费，但确实代码质量、逻辑更改各方面都不好把控。”其数字化咨询顾问刘庆星告诉Zion。但无论是Zion还是明道云，都是以组件拖拉拽的方式实现应用搭建，每一个业务模块长什么样子都是所见即所得，无形中就和开发者统一了对话界面，无论是需求表达还是结果评判上压力都小了许多。“从我们第三方服务商的角度来讲，利用无代码工具，我们并不需要招聘非常高级别的程序员就能出色完成任务，不管Zion还是明道云，其数据库都是可视化的，基础程序员2-3天就能掌握，“一个前端+业务人员”就能做很不错的程序了。对我们来说，这有利于降低人力支出。”

小程序模版——后期肯定改不了

创业公司做事，都希望能够快速出MVP，先把模型跑出来。一开始为了项目赶紧上马，酒尾巴也尝试过微盟模版小程序工具。

业务倒是快速上线了，但也给自己挖了不小的坑——需求的变动才是创业进程的常态，模版类商城大都是写死的，一旦业务探索触发了新的迭代需求，根本改不了。你可能觉得模版有模版的好处——至少便宜啊，但并没有，据刘庆星分享：“当时我们特地问了，去一个水印都要花 3万多块钱。”抛开价格不谈，改不了才是模版类工具的弊病所在。“酒尾巴是创业公司，一开始业务模式没有定型，很多需求、功能设计都没办法原原本本预设好。完全直营还是加盟？要不要搞电商业务？业务走向不一样，商城形态都会发生变化。”

主打一个“想怎么改，就怎么改”

而Zion，则是完全自定义的开发工具，组件灵活丰富，嵌套逻辑也可以平铺展现；后台数据模型的搭建、数据库的增删改查都是可视化的，后者的体用体验本身跟Excel没有太大的区别，简单来讲，主打一个“想怎么改，就怎么改”。尤其消费品往往注重品牌调性的塑造，企业可以完全根据公司的设计规范、创意元素来打造自己的商城，从而通过设计完全可控来传递品牌力。

营销组件通常也是品牌跟客户沟通的重要手段，那么在规则的设计上就可能千变万化，“拿优惠券来讲就非常细节，这个优惠券适用于哪个门店？可以用到哪个消费金额下限？哪些商品可以用？还有是不是团购券？还有是不是几个商品可以打包用？这都是非常复杂的。”总而言之，“对于新型行业来讲，选型的核心考量是：如果我公司的业务、需求不确定性很高，我是不是能够较低成本进行改动。”

API建设是不是完备？

今天的新零售行业，天然是要求线上线下要一体化的，在酒尾巴这个案例当中，就要求明道云、Zion商城、线下门店的数据得实时对齐，以免影响到业务人员发货、补货、备货等工作的效率。由于Zion和明道云在API接口建设都比较成熟规范，目前Zion商城、快递系统、聚合支付系统、收银机系统、打印机、明道云、机柜数据在内的整套数据链传输都是畅通的，基于精细化的数据采集和分析，有助于酒尾巴的业务人员更好地制定选品策略，选址策略、营销策略等等。

现在，酒尾巴这套数字化解决方案已经上线了1年多了，共开出了5家直营连锁门店，业务从长沙扩展到了外部省市场，也收获了多家加盟伙伴。



关于Zion

Zion 是一款强大的无代码开发平台，让创建简单应用更迅速、开发复杂系统更经济、成为数字化专家更容易。我们致力于提供一个全方位的无代码云开发环境，帮助您轻松完成页面设计、业务流程和数据模型的可视化，大幅降低参与跨平台应用开发的技术难度。设计完毕后，您可以便捷地进行代码生成、应用部署和上线发布，实现从概念到交付的全自动化。简而言之，Zion 旨在使技术创新更加触手可及，帮助您快速实现数字化转型。