新华保险
新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,是一家全国性大型上市寿险公司、《财富》和《福布斯》世界500强企业之一。2011年,新华保险在上海证券交易所和香港联合交易所同步上市。
新华保险已建立覆盖全国的销售和服务网络,共设立1700余家分支机构,2022年为3,300多万名个人客户及8.3万名机构客户提供全面的寿险产品及服务。2022年公司实现营业收入2,143亿元,总保费收入超1,630亿元,总资产超1.25万亿元。
客户在哪些场景有数字化的思考?
作为公司的内部人员,我想要通过简单的基础录入来实现给予客户群体发送自己的电子名片。
对于公司员工的外出洽谈时,携带纸质的名片不利保存,容易丢失,想要通过更高效便捷的方式将自己的一些信息给予客户,因此他们希望通过电子名片的方式来达到给予客户名片的便利性,且利于客户对名片的保存及查看。
作为公司的内部人员,我希望可以提前预约到车位。
对于公司员工提前预约到车位就能摆脱上班前寻找停车位的窘境,他们希望通过线上的方式预约车位,不仅便于员工停车也便于车库车位的管理。
作为公司的绩效考核人员,我希望能够通过添加绩效规则实现业务员绩效考核工作。
传统绩效考核传递给员工的方式是通过纸质打印发放,他们希望通过线上的方式记录员工绩效考核的数据员工可直接线上查看。
他们用Zion做了什么?
开发仅新华保险内部员工使用的小程序
通过企微端配置自建应用、配置可信域名、配置可信IP,通过企微接口使用企业ID、应用密钥获取access_token(涉及客户隐私信息不展示相关截图)
“1+N”工作台模式
基于小程序的电子名片、车位预约、绩效考核的综合平台,通过简单的基础录入来实现给予客户群体发送自己的电子名片、提前预约到车位、添加绩效规则实现业务员绩效考核工作。其次,它可以提高公司的效率和收入,如通过电子名片的方式来达到给予客户名片的便利性、摆脱上班前寻找停车位的窘境、建立一个有效的激励机制和提高员工满意度。最后,它可以收集和分析用户的数据和反馈,如电子名片的查看次数、停留时间、转发率、车位预约率、使用率、取消率、绩效评分分布、考核趋势、满意度,从而优化产品和营销策略。
电子名片
为了满足市场需求,开发了电子名片功能,让公司内部员工通过简单的操作创建自己的电子名片,并通过一键分享的功能快速将名片发送给潜在客户。其次,它不仅包含传统名片中的基本信息,还提供了一些便捷的功能,如拨打电话、添加微信、地图导航等,可以提高客户体验和沟通效率。
车位预约
为了提高公司内部员工的停车效率和节省人工统计成本,开发了车位预约功能,首先,它可以让公司内部员工通过简单的操作预约明日车位,并判断每一个车位的状态,只对空缺的车位进行预约。其次,它可以让公司内部员工查看自己的全部停车记录,其中包含了停车时间和停车位编号,方便员工管理自己的停车情况。最后,它可以收集预约数据,如预约率、使用率等,帮助客户优化车位分配和利用率,通过导出当天数据的方式与车位管理人员进行报备。
绩效考核
为了建立一个有效的激励机制和减少绩效考核带来的复杂记录统计工作,开发了绩效考核模块首先,它可以让我们通过后台导入的方式将员工当月绩效考核信息导入,并根据不同部门的绩效考核标准计算出每位员工的绩效评分。其次,它可以让员工通过小程序直接查看自己当月和历史的绩效考核详情,并提供反馈和建议。最后,它可以收集和分析用户的绩效数据,发放对应的工资以及奖金,帮助优化绩效管理和提升员工能力。
关于Zion
Zion 是一款强大的无代码开发平台,让创建简单应用更迅速、开发复杂系统更经济、成为数字化专家更容易。我们致力于提供一个全方位的无代码云开发环境,帮助您轻松完成页面设计、业务流程和数据模型的可视化,大幅降低参与跨平台应用开发的技术难度。设计完毕后,您可以便捷地进行代码生成、应用部署和上线发布,实现从概念到交付的全自动化。简而言之,Zion 旨在使技术创新更加触手可及,帮助您快速实现数字化转型。